تلتزم Optimus Wealth Resources بضمان رضاك عن منتجاتنا وخدماتنا. إذا لم تكن راضيًا تمامًا عن عملية الشراء، فنحن هنا لمساعدتك.

1. المرتجعات

أهلية الإرجاع:

• يجب إرجاع المنتجات في غضون 30 يومًا من تاريخ الشراء.
• يجب أن تكون المنتجات غير مستخدمة وفي نفس الحالة التي استلمتها بها.
• يجب أن تكون المنتجات في العبوة الأصلية.

• بطاقات الهدايا
• منتجات البرامج القابلة للتنزيل
• بعض منتجات العناية الشخصية

عملية الارجاع:

• لبدء عملية الإرجاع، يُرجى الاتصال بخدمة العملاء على info@hadiahland.com مع رقم طلبك وتفاصيل المنتج الذي ترغب في إرجاعه.
• سيزودك فريقنا بتصريح إرجاع وتعليمات حول كيفية إرسال المنتج إلينا.
• يُرجى عدم إعادة مشترياتك إلى الشركة المصنعة.

2. المبالغ المستردة

أهلية استرداد الأموال:

• بمجرد استلامنا للمنتج الخاص بك، سنقوم بفحصه وإخطارك بحالة استرداد أموالك.
• إذا تمت الموافقة على إرجاعك، سنبدأ في رد الأموال إلى طريقة الدفع الأصلية الخاصة بك.

• ستتم معالجة المبالغ المستردة في غضون 7 إلى 10 أيام عمل بعد استلام المنتج المرتجع.
• سوف تتلقى الرصيد في غضون عدد معين من الأيام، اعتماداً على سياسات جهة إصدار بطاقتك.

• إذا لم تستلم المبلغ المسترد حتى الآن، تحقق أولاً من حسابك المصرفي مرة أخرى.
• ثم اتصل بشركة بطاقتك الائتمانية، حيث قد يستغرق الأمر بعض الوقت قبل أن يتم ترحيل المبلغ المسترد رسمياً.
• بعد ذلك، اتصل بالمصرف الذي تتعامل معه. غالبًا ما يكون هناك بعض الوقت للمعالجة قبل ترحيل المبلغ المسترد.
• إذا كنت قد فعلت كل ذلك ولم تستلم المبلغ المسترد بعد، يُرجى الاتصال بنا على info@hadiahland.com

4. الشحن

إعادة الشحن:

• سوف تكون مسؤولاً عن دفع تكاليف الشحن الخاصة بك لإرجاع المنتج الخاص بك. تكاليف الشحن غير قابلة للاسترداد.
• إذا استرددت المبلغ، سيتم خصم تكلفة إعادة الشحن من المبلغ المسترد.

• إذا استلمت منتجًا تالفًا، يُرجى الاتصال بنا على الفور على info@hadiahland.com حتى نتمكن من حل المشكلة.

إذا كان لديك أي أسئلة حول سياسة الاسترداد والإرجاع، يرجى الاتصال بنا:

Optimus Wealth Resources

سياسة الاسترداد والإرجاع

سياسة الاسترداد والإرجاع

سياسة الاسترداد والإرجاع