سياسة الأسترجاع

سياسة استرداد موارد أوبتيموس ويلث

مقدمة

تلتزم Optimus Wealth Resources بتزويد عملائنا بخدمات ومنتجات مالية عالية الجودة. نحن ندرك أنه قد تكون هناك ظروف قد يطلب فيها العميل استرداد أمواله. توضح هذه الوثيقة سياسة استرداد الأموال المطبقة على خدماتنا ومنتجاتنا.

سياسة استرداد الأموال العامة

ضمان الرضا عن الخدمة

نحن نسعى جاهدين لضمان رضا عملائنا التام عن خدماتنا. إذا لم تكن راضيًا عن الخدمة المقدمة، فيرجى الاتصال بنا في غضون 30 يومًا من تقديم الخدمة لطلب المراجعة وإمكانية استرداد الأموال.

أهلية استرداد الأموال

المبالغ المستردة متاحة فقط لخدمات ومنتجات محددة على النحو المبين في هذه السياسة.

لكي تكون مؤهلاً لاسترداد الأموال، يجب عليك تقديم إثبات الشراء وشرح تفصيلي لسبب طلب استرداد الأموال.

سياسات استرداد محددة

خدمات استشارية

إذا لم تكن راضيًا عن خدماتنا الاستشارية، فيرجى إخطارنا خلال 30 يومًا من تاريخ الخدمة.

ستتم معالجة المبالغ المستردة على أساس كل حالة على حدة بعد مراجعة شاملة للطلب.

إذا تمت الموافقة على استرداد الأموال، فستتم معالجتها خلال 14 يوم عمل.

الخدمات القائمة على الاشتراك

يمكن إلغاء الاشتراكات في أي وقت. إذا قمت بالإلغاء خلال أول 7 أيام من فترة الاشتراك، فأنت مؤهل لاسترداد كامل المبلغ.

لن تكون عمليات الإلغاء التي تتم بعد أول 7 أيام مؤهلة لاسترداد الأموال، ولكنك ستحتفظ بإمكانية الوصول إلى الخدمة حتى نهاية فترة الاشتراك الحالية.